В процессе деятельности возникают ситуации, когда необходимо вернуть денежные средства туристу, например, при аннуляции тура (заявки, договора).
В этом случае необходимо оформить документ "Возврат товаров от покупателя". Данный документы можно оформить из документа "Реализации" - "Создать на основании" - "Возврат товаров от покупателя":
При этом будут созданы проводки - требования к туроператору, обязательства перед покупателем:
После этого, можно из документа создать выплату покупателю.